홍 보 실

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Press Release

보도일자

이 자료는 2013. 11. 26(화) 조간부터 보도하여 주시기 바랍니다.

* 통신·방송·인터넷은 11. 25(월) 12:00 이후 보도 가능

담    당

소상공인정책실 이운형 실장(02-2124-3120) 홍성근 차장(3122)

제    목

소상인 절반 문화생활 못해, 불확실한 미래 때문에 불안 43.7%

창조경제 적응하기 위하여 ICT 활용, 아이디어 개발 노력 -

<소상인 1500개 대상, 일과 생활에 관한 만족도 조사 결과>

□ 최근 중소기업중앙회(회장 김기문)가 소상인의 창조경제 적응에 관한 실태를 조사하기 위하여 도소매업, 음식․숙박업, 기타 개인서비스업종의 전국 소상인 1500명을 대상으로 『소상인의 일(직장)과 생활에 관한 만족도 조사』를 실시한 결과,

- 소상인의 상반기 체감경기가 매우 어려웠으며, 취미나 문화생활을 제대로 누리지 못하고, 불확실한 미래 때문에 불안해 하는 반면, 새로운 아이디어나 정보통신기술을 통한 사업활성화를 위하여 노력하고 있는 것으로 조사되었다

- 이번 조사에 대하여 중앙회 조유현 정책개발1본부장은 “이번 조사는 그간 실시되어온 소상인에 대한 단순 경영지표 조사에서 벗어나, 일(직장)과 생활이 밀접하게 연결되어 있는 소상인의 생활만족도, 경영마인드, 디지털트랜드 등 종합적으로 조사를 실시하였으며, 창조경제와 국민행복이라는 정부비전의 실현을 위한 정책의 방향 제시가 될 수 있을 것”이라고 조사 의의를 밝혔다.

【경영현황】

ㅇ 소상인의 상반기 체감경기는 “좋다” 9.9%인 반면 “좋지 않다” 52.3%로 나타나 경기침체가 지속되면서 소상인의 경영상황이 호전되지 못하고 있는 것으로 조사됨

< 상반기 체감경기 >

ㅇ 소상인의 월평균 매출액은 전체적으로 2,142만원으로, 1천만원 이하 47.1%, 3천만원 이하 24.7%, 3천만원 이상은 16.3%이며, 무응답 11.9%로 조사됨

< 2012년 월평균 매출액 >

【평소 활동사항】

ㅇ “현 소득으로 가족이 충분히 생활할 수 있는가”라는 질문에 “그렇다” 26.7%인 반면 “그렇지 못하다“ 40.6%로 응답하여 현재 소득에 대하여 불만이 많은 것으로 나타났으며, ”취미생활을 누리는 편인가“에는  “그렇다” 28.6%, “그렇지 못하다” 43.0%로 나타남

< 사업주의 평소 활동사항 >

ㅇ 소상인의 43.7%는 “불확실한 미래 때문에 불안하다”고 느끼고 있으며, 저축/연금 등 노후대비를 위하여 40.9%만이 재정적 준비를 하고 있음

【경영자 마인드】

ㅇ 사업이 잘되기 위해 늘 새로운 아이디어 개발을 해야한다(65.7%), 소상인도 창조경제 시대에 적응할 수 있도록 ICT를 적극 활용하여 한다(62.5%) 등으로 응답하여 소상인들은 창조경제 시대에 적응하기 위하여 창의적 사고 및 아이디어 개발 노력을 하고 있는 것으로 나타남

< 경영자 혁신성 >

ㅇ 소상인도 경영자로서 재능과 역량이 필요하다(69.5%), 사업을 더욱 발전시키기 위하여 뉴스, 시사, 소비자정보 등 관련정보에 관심이 많다(66.3%), 사회적 기여를 해야한다(61.9%), 전망있는 사업에 과감하게 도전한다(59.8%) 등으로 응답하여 경영자로서 긍정적 마인드를 가지고 있는 것으로 나타났으며,

ㅇ 소상인은 현재 운영중인 사업체의 장점으로 단골고객관리(35.3%), 친절한 고객응대(27.3%), 나만의 노하우(10.7), 가격(6.5%) 등의 순으로 응답하였으며, “소상인도 열심히 하면 소기업․중기업으로 성장할 수 있다” 41.1%로, “그렇지 않다” 32.0%보다 높게 나타남

【가족기업 경영 여부】

ㅇ 소상인의 33.9%는 가족기업 경영을 하고 있으며, 이들의 1일 평균 근로시간은 10.6시간, 월평균 급여는 268.5만원으로 나타났으며, 가족기업의 장점으로 빠른 의사결정(72.3%), 원활한 의사소통(71.7%) 등으로 응답함

< 가족기업 경영 여부 >

※ 가족기업 : 가족구성원이 (지분 규모와 무관하게) 실질적인 소유권을 가지고 있으면서, 기업의 실제 운영에도 직접 참여하는 회사

ㅇ “사업을 가족에게 물려줄 마음이 있는가”에 대하여는 “그렇다”가 34.2%인 반면, “그렇지 않다”는 응답 47.8%로 나타나 현재 영위하고 있는 사업을 가족에게 물려줄 마음이 크지 않은 것으로 나타남

【일과 생활의 만족도】

ㅇ “지난 4주간 대체로 행복했다” 35.2%로, “그렇지 않다” 25.1%보다 높게 나타났으며, “삶의 질과 관련하여 중요하게 생각하는 것“은 나의 건강(60.6%), 가족 구성원과의 관계(19.9%), 수입(10.5%) 순으로 조사됨

< 사업과 일상생활 관련 만족도 >

ㅇ 소상인의 51.1%는 “문화생활은 한다”고 응답한 반면, “그렇지 않다” 48.9%로 소상인 두명 중 1명은 문화생활을 하지 못하는 것으로 조사됨

< 소상인의 문화생활 향유 정도 >

※ 문화생활 : 한달에 1번 이상 영화ㆍ연극ㆍ공연ㆍ전람회 등을 관람하거나 운동 및 취미활동을 하는 것

【정책지원방안 및 기타】

ㅇ 소상인은 자기 사업을 성장·성숙단계에 있다고 응답한 비율이 55.5%, 쇠퇴기·폐업기로 응답한 비율이 37.5%였으며, 단독점포가 82.3%이며 직영․가맹점은 15.8%로 조사됨

< 사업체 성장 단계 >

ㅇ 정책적 지원방안으로는 신용카드수수료 및 세부담(28.5%), 긴급운영자금 지원(28.4%), 소상공인 업종에 대한 대기업의 진입제한(18.3%) 등의 순으로 응답함

< 소상인이 느끼는 애로사항 및 정책적 지원 방안 >

ㅇ붙 임 : 소상공인 창조경제 적응에 관한 실태조사 보고서 1부. 끝.